Дизайнерские обои ROCK AND WALL изготавливаются по индивидуальному заказу, поэтому, при условии надлежащего качества товара, не подлежат возврату.

Возврат денежных средств за дизайнерские обои ROCK AND WALL возможен в случае обнаружения производственного брака в течение 14 дней после получения товара. Сообщить об обнаружении брака можно по телефону +7-950-270-88-88 либо по почте manager@rock-and-wall.ru. Сотрудник компании ROCK AND WALL может запросить фотографии в качестве подтверждения факта обнаружения брака.

Возврат денежных средств по заказам онлайн, оплаченным банковской картой, производится на банковскую карту, с которой производилась оплата. Срок перечисления денежных средств 3—15 дней в зависимости от банка-эмитента.

Помните, что продавец не несет ответственность за повреждение фотообоев
из-за ненадлежащего хранения, монтажа (поклейки), фиксации, неправильного
использования, а также вследствие умышленного или неосторожного
повреждения обоев третьими лицами.

Все претензии по производственному браку принимаются от покупателя
ТОЛЬКО ДО НАНЕСЕНИЯ ОБОЕВ НА СТЕНУ.